গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫

Baji365 (baji365casino.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

১. তথ্য সংগ্রহ

১.১ আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেন:

• নিবন্ধনের সময়: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ
• KYC যাচাইকরণের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• পেমেন্টের সময়: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
• যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও সাপোর্ট টিকেটের তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• পেজ ভিজিট ও ক্লিক ডেটা
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস

২. তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা উন্নত করতে
• প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)

৩. তথ্য শেয়ারিং

Baji365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে
• KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে
• প্রযুক্তি অংশীদার: সেবা পরিচালনার জন্য (গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে)

৪. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
• নিরাপদ ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
• কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৬. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
• লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতা)
• যোগাযোগের তথ্য: ৩ বছর পর্যন্ত

৭. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Baji365-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিক সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা সেগুলোর জন্য দায়ী নই।

১০. নীতি পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ফোন: +880 1700-000365
• ঠিকানা: House 12, Road 4, Gulshan-1, Dhaka-1212, Bangladesh